La legislazione svizzera non prevede il diritto generale di revoca in caso di acquisto su Internet. Tale diritto è previsto solo nel caso della vendita a domicilio (art. 40a e segg. CO) o per alcuni contratti speciali come il credito al consumo. Tuttavia, un fornitore svizzero può offrire il diritto di revoca su base volontaria. È anche possibile che un sito estero accessibile in Svizzera preveda questo diritto in quanto è assoggettato alla legislazione dell’Unione europea.
È quindi necessario leggere le condizioni generali del commerciante per appurare se concede il diritto di recesso dal contratto concluso e a quali condizioni è possibile far valere tale diritto.
