Lors d’un achat en ligne, vous êtes amenés à fournir un certain nombre d’informations vous concernant. Certaines de ces données sont (selon le contexte) obligatoires pour la transaction, par exemple votre nom et votre adresse afin d’assurer la livraison de la marchandise, tandis que d’autres données sont (ou devraient être) facultatives.
Outre les informations que vous communiquez directement (généralement en remplissant un formulaire), de nombreuses informations personnelles peuvent être déduites à partir de votre comportement de navigation. Soyez conscients que tous vos mouvements sur internet et sur les différentes pages visitées laissent des traces. Divers outils de traçage peuvent être utilisés pour collecter ces précieuses données et de nombreux e-commerçants y ont recours afin d’enrichir leurs bases de données, par exemple afin de vous adresser de la publicité ciblée. Souvent la collecte et l’analyse de vos données sont effectués à votre insu et même lorsque les utilisateurs sont informés, ils n’ont pas conscience de la portée du traçage ou du profilage.
La déclaration de protection des données personnelles contient les indications relatives à l’utilisation de vos données personnelles. Elle doit en particulier préciser, de manière transparente et compréhensible, quelles données personnelles sont collectées et traitées, pour quelles finalités, vos droits concernant vos données (tels que le droit d’accès ainsi que les droits d’opposition à certains traitements), les durées de conservation, ou encore si les données sont transmises à des tiers (et lesquels) et pour quelles finalités.
Conseils pratiques:
- De manière générale, soyez vigilants et ne communiquez que les données personnelles nécessaires.
- Lisez les indications relatives à l’utilisation de vos données personnelles dans la déclaration de protection des données.
- Faites valoir vos droits : contactez l’entreprise si les informations requises ne vous paraissent pas pertinentes ou si les indications figurant dans la déclaration de protection de données ne sont pas compréhensibles ; exercez votre droit d’accès aux données vous concernant et, le cas échéant, vos droits d’opposition.
- Configurez le navigateur de votre ordinateur ou votre smartphone afin de refuser les cookies de tiers (cross-site tracking)
- Désactivez les accès à l’identifiant publicitaire (Ad-ID) de votre smartphone
- Supprimez après chaque session les cookies enregistrés (et l'historique de navigation) ou configurez le navigateur de telle manière qu'il procède automatiquement à cette opération après avoir été fermé.
- Evitez les achats par carte de crédit ou tout accès à des comptes sensibles sur les ordinateurs publics.
- Lors d’une transaction en ligne, veillez à utiliser une connexion sécurisée. Cela se traduit par une adresse commençant par https:// et par une icône représentant un cadenas verrouillé dans la fenêtre du navigateur.
