Gli istituti finanziari compiono ogni sforzo per proteggere i dati dei loro clienti avvalendosi di sistemi di sicurezza moderni e innovativi. Oltre a questo è importantissimo che anche i clienti dei servizi e-Banking proteggano adeguatamente il proprio computer e rispettino alcune regole di condotta. Backup dei dati, protezione dai virus informatici, verifica del traffico dati, aggiornamenti di sicurezza e una condotta attenta ai rischi sono tutti elementi imprescindibili.