Cosa fare se la merce non viene consegnata?

Se il venditore non fornisce la sua prestazione, conformemente all'art. 102 del Codice delle obbligazioni (CO), l'acquirente deve fargli pervenire un'interpellazione orale o scritta. L'interpellazione diventa superflua in particolare se è stata concordata una scadenza precisa per l'adempimento dell'obbligazione. Dopo l'interpellazione al venditore deve essere imposto un termine equo entro il quale deve soddisfare l'obbligazione. Se anche a questa scadenza la prestazione non è fornita, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto (art. 107 cpv. 2 CO). Deve informarne immediatamente il venditore.

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