Was tun, wenn gelieferte Ware gefälscht ist?

Wehren Sie sich:
Versuchen Sie, wenn Ihr Vertragspartner noch greifbar ist, den Kauf rückgängig zu machen.

Verkaufsplattformen wie eBay und Ricardo bieten Konsumentenschutzprogramme, die Ihnen in solchen Situationen helfen.

Melden Sie den Vorfall:
Wie und wo zeigt Ihnen das verlinkte Merkblatt.
 

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https://www.e-commerce-guide.admin.ch/content/ecommerce/de/home-alt/onlinekauf/faelschung-betrug/ware-gefaelscht.html